Conditions générales

1. Introduction

OPTICAL SUPPLIES gère le https://180lenses.com/ma/ site web (le « Site »). Bienvenue chez 180 Lenses Group, exploité par OPTICAL SUPPLIES. En accédant à notre site, en achetant nos produits ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. 180 Lenses Group est spécialisé dans la fabrication, la distribution et la commercialisation de lentilles de contact colorées et de produits optiques. Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité, dans le respect des normes réglementaires et de la satisfaction de nos clients.

Le Maroc est notre pays de domiciliation, et la loi applicable est la loi marocaine.

2. Conditions d’accès

  1. En achetant des produits auprès de 180 Lenses Group, vous confirmez être légalement en mesure de conclure des contrats dans votre pays et avoir l’âge légal pour utiliser nos produits.
  2. Les utilisateurs du site mineurs / âgés de moins de 18 ans ne doivent pas créer de compte sur le site, ni effectuer de transactions ou utiliser le site.
  3. Nous ne commerçons pas avec les pays sanctionnés par l’OFAC (Office of Foreign Assets Control) et ne leur fournissons aucun service, conformément aux lois du Maroc.

3. Produits et utilisation

  1. Nos produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.
  2. Les lentilles de contact colorées sont des dispositifs médicaux et doivent être utilisées de manière responsable pour préserver la santé des yeux.
  3. Toute mauvaise utilisation, manipulation inadaptée ou non-respect des instructions peut annuler les garanties et notre responsabilité.

4. Commandes

  1. Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation de 180 Lenses Group.
  2. Les prix, la disponibilité et les caractéristiques des produits peuvent changer sans préavis.
  3. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande à notre discrétion.

5. Paiement

  1. Le paiement doit être effectué selon les conditions indiquées lors de la commande.
  2. Le paiement se fait à la livraison, uniquement en dirhams marocains (MAD).
  3. Le prix et la devise affichés sur la page de paiement seront identiques au prix et à la devise figurant sur le reçu de transaction.
  4. Les taxes, droits ou frais supplémentaires applicables dans votre pays sont à la charge du client.
  5. Le le titulaire de la carte doit conserver une copie des enregistrements de transaction et des https://180lenses.com/ma/ politiques et règles.

6. Compte utilisateur

Le l’utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte, y compris du mot de passe et de toute activité réalisée depuis ce compte. 180 Lenses Group ne saurait être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant d’un défaut de protection des informations du compte par l’utilisateur.

7. Expédition et livraison

  1. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le lieu, les services de livraison et d’autres facteurs extérieurs.
  2. 180 Lenses Group n’est pas responsable des retards causés par le livreur ou les procédures douanières.
  3. Les colis doivent être réceptionnés ou retirés dans le délai indiqué par le livreur. Après trois tentatives de livraison infructueuses, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

8. Retours, échanges et remboursements

  1. Les lentilles de contact ne peuvent être retournées ou échangées que si l’emballage est non ouvert et avec l’accord préalable de 180 Lenses Group.
  2. Les emballages ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
  3. Les frais de retour sont à la charge du client et peuvent varier selon le lieu.
  4. Le remplacement d’un produit n’est possible qu’en cas de défaut de fabrication confirmé. Le remplacement se fait par un produit identique, de même puissance et de même couleur.
  5. L’annulation ou la modification d’une commande après son expédition sera traitée comme un retour et peut entraîner des frais.

9. Propriété intellectuelle

  1. Tout le contenu de notre site, y compris les images, logos, textes et descriptions de produits, est la propriété de 180 Lenses Group.
  2. Toute utilisation, reproduction ou diffusion non autorisée de notre propriété intellectuelle est strictement interdite.

10. Responsabilité

  1. 180 Lenses Group n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation de nos produits.
  2. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires ou consécutives liées à l’utilisation des produits ou à la livraison.

11. Confidentialité

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données telles que décrites.

12. Loi applicable et juridiction

Tout achat, litige ou réclamation découlant de ce site ou lié à celui-ci est régi et interprété conformément aux lois du Maroc. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Casablanca, Maroc.

13. Modification des conditions

180 Lenses Group se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et entrera en vigueur immédiatement.