Politique de livraison
1. Introduction
Chez 180 Lenses, exploité par OPTICAL SUPPLIES, nous nous engageons à livrer votre commande en toute sécurité et dans les délais. Cette politique de livraison explique comment nous livrons les commandes passées sur notre boutique au Maroc.
2. Zone de livraison
- Nous livrons dans toutes les villes et régions du Maroc.
- Les commandes passées sur cette boutique ne peuvent être livrées qu’à des adresses situées au Maroc.
3. Frais de livraison et paiement
- La livraison est GRATUITE pour toutes les commandes au Maroc. Aucuns frais de port ne sont ajoutés lors de la commande.
- Le paiement se fait à la livraison: vous payez le livreur en dirhams marocains (MAD) à la réception de votre commande.
4. Délais de livraison estimés
- Les commandes sont généralement livrées sous 5 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande.
- Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les services de livraison, la météo ou d’autres facteurs extérieurs indépendants de notre volonté.
5. Traitement des commandes
- Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après leur confirmation.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
- Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail ou un message de confirmation avec les informations de suivi.
6. Tentatives de livraison
- Les colis doivent être réceptionnés ou retirés dans le délai indiqué par le livreur.
- Après trois tentatives de livraison infructueuses, le colis peut être renvoyé à nos locaux et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une nouvelle expédition.
7. Responsabilité du client
- Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte, avec un numéro de téléphone.
- 180 Lenses n’est pas responsable des retards ou des échecs de livraison dus à une adresse incorrecte fournie par le client.
- Pour toute question sur la livraison, contactez notre service client.
